1. DEFINITIES

In deze Voorwaarden hebben de volgende uitdrukkingen de volgende betekenis:

1. "het Bedrijf" betekent Qualtech Products Industry;
2. "Goederen" betekent de producten of items of een van hen beschreven in het Contract;
3. "Accessoires" worden beschouwd als afzonderlijke en individuele "Goederen" en worden niet beschouwd als onderdeel van een hoofdproduct of hoofdproducten;
4. "de Koper" betekent de persoon, het bedrijf of het bedrijf met wie het Contract wordt gesloten door het Bedrijf, direct of indirect via een agent of factor die optreedt voor of is geïnstrueerd door of wiens acties worden bekrachtigd door een dergelijk persoon, bedrijf of bedrijf;
5. "het Contract" betekent de offerte van het Bedrijf voor de verkoop van de Goederen en elk document waarnaar daarin wordt verwezen, deze Verkoopvoorwaarden, de bevestiging van het Bedrijf van de bestelling van de Koper voor de Goederen en de bestelling van de Koper voor de Goederen, en als er enige inconsistentie is tussen de documenten waaruit het Contract bestaat, hebben zij voorrang in de hierin vermelde volgorde.

2. ALGEMEEN

Deze voorwaarden worden geacht te zijn opgenomen in alle contracten van het Bedrijf om Goederen te verkopen en in het geval van enige inconsistentie met een bestelbrief of contractvorm die door de Koper aan het Bedrijf is verzonden of enige andere communicatie tussen de Koper en het Bedrijf, ongeacht indien hun respectievelijke data zijn, prevaleren de bepalingen van deze voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk gewijzigd en ondertekend door een bestuurder namens de Vennootschap. Elke concessie of speelruimte die door het Bedrijf aan de Koper is gedaan, heeft geen invloed op de strikte rechten van het Bedrijf onder het Contract. Indien in een bepaald geval een van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard of niet van toepassing is op het Contract, blijven de andere voorwaarden onverminderd van kracht.

 3. BESTELLINGEN

1. Tenzij mondelinge of telefonische bestellingen en eventuele afwijkingen van bestellingen schriftelijk door de koper worden bevestigd, is het bedrijf niet verantwoordelijk voor fouten of daaropvolgende misverstanden.
2. Niettegenstaande het feit dat het Bedrijf een gedetailleerde prijsopgave heeft gedaan, is geen enkele bestelling bindend voor het Bedrijf tenzij en totdat deze schriftelijk door het Bedrijf is aanvaard.
3. Bestellingen die reeds door de Koper zijn betaald en/of reeds in behandeling zijn, kunnen niet geannuleerd worden. In het geval dat het Bedrijf een annulering accepteert, zijn er annuleringskosten van 50% van toepassing.
4. Ondanks alle inspanningen garandeert het bedrijf niet de beschikbaarheid van alle producten in elk stadium van een bestelling en is niet verantwoordelijk voor fouten of latere misverstanden.

4. PRIJZEN

1. De prijs die voor Goederen moet worden betaald, is, tenzij schriftelijk anders door het Bedrijf vermeld en namens het Bedrijf overeengekomen, de prijs die door het Bedrijf wordt opgegeven.
2. Alle prijzen zijn exclusief eventuele belasting, bijvoorbeeld Belasting Toegevoegde Waarde. Onze prijzen zijn gericht op bedrijven. Dit geldt ook voor producten die worden aangeboden met 'gratis verzending'.
3. De prijzen van het bedrijf kunnen worden aangepast om rekening te houden met eventuele variaties in de kosten van het bedrijf sinds de datum van de offerte van het bedrijf of de bestelling van de koper. Het Bedrijf behoudt zich dienovereenkomstig het recht voor om de prijs van de orderbevestiging aan te passen met het bedrag van een verhoging of verlaging van dergelijke kosten nadat de prijs oorspronkelijk was opgegeven. Factoren voor prijsschommelingen kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, materiaalkosten, wisselkoersschommelingen, lonen, productiekosten.
4. Promoties, speciale aanbiedingen en kortingsprijzen zijn slechts geldig voor maximaal 14 dagen, na 14 dagen zijn promoties, speciale aanbiedingen en gereduceerde prijzen, indien niet volledig betaald binnen 14 dagen, ongeldig en producten zijn beschikbaar tegen de catalogusprijs zolang de voorraad strekt. Het bedrijf is niet verplicht om het contract na te komen, de klant blijft aansprakelijk voor de terugbetaling van kosten en uitgaven die zijn ontstaan door contractbreuk.

5. BETALINGSVOORWAARDEN

1. Tenzij schriftelijk anders vermeld door het Bedrijf en vermeld op de orderbevestiging van het Bedrijf, is de betaling verschuldigd zoals overeengekomen in het contract of weergegeven in de offerte.
2. Zonder afbreuk te doen aan eventuele andere rechten die het bedrijf heeft, is het gerechtigd rente in rekening te brengen tegen een tarief van 2,5% voor achterstallige betalingen.
3. All orders are final after three days, because the Calibration of your new and ordered products commences immediately after orders are placed and is completed at our Calibration Centers after three days at latest to ensure a fast delivery. No cancellations will be accepted after this period.
4. If the Goods are not returned to the Company within the agreed timeframe when asking for a refund or an exchange, the Buyer shall be deemed to have entered into an implied rental agreement with the Company. The Buyer shall be responsible for paying a daily rental fee until the Goods are returned as agreed. The rental fee shall be due and payable after each week until the expiration of the agreed return period.

6. LEVERING

1. Alle tijden of data voor levering van de goederen zijn te goeder trouw gegeven, maar zonder enige verantwoordelijkheid van de kant van het bedrijf. Het tijdstip van levering zou niet de essentie van een contract moeten zijn, noch zal het Bedrijf aansprakelijk zijn voor enige vertraging buiten de controle van het Bedrijf.
2. Which carrier handles the Goods and where the Goods are handed to a carrier for carriage to the Buyer shall be decided by the Company.
3. No liability for non-delivery loss of the Goods or damage of the Goods occurring during the delivery or for any claim that the Goods are not in accordance with the Contract will attach to the Company.
4. In geval van verlies of beschadiging van de levering zal de Koper het Bedrijf binnen 7 dagen op de hoogte brengen.
5. In the event of a valid claim for non-delivery loss the Company will try to assist the Buyer with tracing the shipment, but the Company does not guarantee that the Goods will be discovered again or recovered. This will depend on the carrier and the Company shall not be under any further or other liability to any business or person in connection with such non-delivery loss.
6. In the event of damage of the Goods the Company will try to assist the Buyer with repair and or replacement parts. The Company may require a payment in this event and shall not be under any further or other liability to any business or person in connection with such damage.
7. In the event of non-compliance with the Contract the Company may replace the Goods at its discretion but shall not be under any further or other liability to any business or person in connection with such non-compliance.
8. Installatiediensten uitgevoerd door een van onze technici zijn alleen beschikbaar binnen 14 dagen na levering van de apparatuur of machines.
9. Het bedrijf aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade die kan ontstaan tijdens de installatie of als gevolg van de installatie van een uitrusting of machine die is voltooid door een van onze technici of de koper. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, gebouwen, installaties, machines, bedrading, vloeren, watervoorziening, afvoer.
10. The Company is not responsible for compensation if the Goods are lost or damaged during the delivery.
11. Afbeeldingen op deze website en in brochures en productbeschrijvingen zijn alleen ter referentie.
12. Any claims regarding delivery delays or delivery damages and delivery issues need to be directed by the Buyer directly to the delivery company or delivery service provider.

7. RETOUREN

Purchased Goods which have been delivered as specified in the order or the product description cannot be returned without the Company’s prior written authorization which may be offered at the Company's discretion. Returns or exchanges have to be requested within three days. A RMA number may be assigned for returns to track the item to ensure a high level of customer service. Returns without an RMA are returned to the sender. Authorized returns shall be sent to a service center specified by the Company at the Buyer’s expense. We serve exclusively businesses and institutions on a B2B basis. Standard B2C Regulations may not apply for B2B purchases. In addition, we assist with calibration, sample tests, exchanges, repairs, service, maintenance and much more. All our Goods are carefully calibrated, shipping fees, return shipping fees, packaging fees, calibration fees, recycling fees may apply for exchanges and returns even if initially discounted or included for free with the purchase. Returns or exchanges require the Goods to be shipped in its original packaging and unused. Refunds may be processed as a credit to your account for future purchases.

9. PACKING AND CARRIAGE

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen door het Bedrijf, zijn de prijzen van de Goederen exclusief verpakking en vervoer.

10. PASSING OF TITLE AND RISK

1. Vanaf het moment van levering zijn de Goederen voor risico van de Koper, die als enige verantwoordelijk is voor hun bewaring en onderhoud, maar, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, blijven de Goederen eigendom van het Bedrijf totdat alle betalingen onder het Contract zijn volledig en onvoorwaardelijk zijn gemaakt. Zolang de eigendom van het Bedrijf voortduurt, zal de Koper de Goederen gescheiden en identificeerbaar houden van alle andere goederen in zijn bezit als bewaarnemer voor het Bedrijf.
2. Indien gewenst kan de koper bij de bestelling aangeven dat de goederen verzekerd verzonden moeten worden.
3. In het geval van wederverkoop door de Koper van de Goederen, zal het economisch recht van het Bedrijf verbonden zijn aan de opbrengst van de verkoop of een andere beschikking daarvan, zodat deze opbrengst of enige claim daarom zal worden overgedragen aan het Bedrijf en totdat en onder voorbehoud van een dergelijke overdracht zal door de Koper worden bewaard op een afzonderlijk geïdentificeerde rekening voor het Bedrijf, die een strikt fiduciaire hoedanigheid zal hebben met betrekking tot deze.
4. In geval van niet-betaling van de prijs in overeenstemming met het Contract, heeft het Bedrijf de bevoegdheid om de Goederen door te verkopen. Een dergelijke bevoegdheid is een aanvulling op (en niet in de plaats van) enige andere verkoopbevoegdheid die voortvloeit uit de wet of implicatie of anderszins, en voor dergelijke doeleinden mogen de Vennootschap en haar ondergeschikten en agenten onmiddellijk alle gebouwen of terreinen betreden die in gebruik zijn bij of eigendom zijn van de Koper om de Goederen te verwijderen.

11. CONDITIONS AND WARRANTIES

1. Het Contract vormt geen verkoop per beschrijving of monster.
2. Alle voorwaarden of garanties (uitdrukkelijk of geïmpliceerd door het gewoonterecht of voortvloeiend uit gedrag of een eerdere handelswijze of handelsgebruik of -gebruik) met betrekking tot de kwaliteit van de Goederen of hun geschiktheid voor bepaalde doeleinden (zelfs als dat doel is gemaakt) uitdrukkelijk of impliciet bekend aan het Bedrijf) of met betrekking tot de overeenstemming van de Goederen met een beschrijving of monster, worden hierbij uitdrukkelijk ontkend.
3. Any number of factors can cause a calibrated instrument to drift out of tolerance at any time following its calibration, for example, transportation, handling, usage etc. The Company expressly negates any conditions or warranties (whether expressed or implied by statute common law or arising from conduct or a previous course of dealing or trade custom or usage) as to the calibration of the Goods or their fitness for any particular purposes (even if that purpose is made known expressly or by implication to the Company) or as to the correspondence of the Goods with any description or sample. 

12. DEFECTIVE GOODS

1. Ter vervanging van alle rechten die de Koper zou of zou kunnen hebben zonder deze Voorwaarden, verbindt het Bedrijf zich in het geval van door het Bedrijf vervaardigde Goederen; dat indien binnen twaalf maanden na levering van dergelijke Goederen een defect optreedt dat bij correct gebruik daarin optreedt (eerlijke slijtage wordt verwacht) en uitsluitend voortvloeit uit een gebrekkig ontwerp, materiaal of fabricagefouten (exclusief elektrische componenten), dit naar eigen goeddunken, op voorwaarde dat de Goederen zijn aanvaard en betaald door de Koper, repareer of vervang ze of lever daarvoor nieuwe onderdelen en zal ze gratis terugsturen per luchtpost om zijn rechten onder deze voorwaarde uit te oefenen. De Koper zal het Bedrijf zo spoedig mogelijk na de datum waarop een dergelijk gebrek zich voordeed, op de hoogte stellen. Het Bedrijf zal elke claim voor vervanging onder de garantie afwijzen als er met de Goederen is geknoeid of als er een poging is gedaan tot ongeautoriseerde reparatie.
2. In het zeldzame geval van Goederen die niet door het Bedrijf zijn vervaardigd, zal het Bedrijf alle voordelen aan de Koper doorgeven voor zover het in staat is om voordelen te verkrijgen onder enige garantie gegeven door de leverancier van het Bedrijf, op voorwaarde dat de Goederen zijn aanvaard en betaald.
3. Niets hierin zal het Bedrijf enige aansprakelijkheid opleggen met betrekking tot enig defect in de Goederen dat voortvloeit uit de handelingen, nalatigheid, nalatigheid of verzuim van de Koper, zijn ondergeschikten of agenten, in het bijzonder zonder afbreuk te doen aan de algemeenheid van het voorgaande, enige tekortkoming door de Koper om te voldoen aan alle aanbevelingen van het Bedrijf met betrekking tot opslag en gebruik van de Goederen (inclusief maar niet beperkt tot instructies die door het Bedrijf worden verstrekt met betrekking tot de kalibratie van de Goederen).
4. Niets hierin zal tot gevolg hebben dat de aansprakelijkheid van het Bedrijf voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van zijn nalatigheid wordt uitgesloten of beperkt.
5. Defecte goederen voor reparatie of vervanging kunnen niet worden geretourneerd zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf. Er wordt een RMA-nummer toegewezen voor retourzendingen om het artikel te volgen om een hoog niveau van klantenservice te garanderen. Retourzendingen zonder RMA worden automatisch teruggestuurd naar de afzender. Geautoriseerde retourzendingen worden op kosten van de koper naar een door het bedrijf aangewezen servicecentrum gestuurd.

13. SAMPLE TEST SERVICES

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van monsters die de koper naar het bedrijf stuurt voor een monstertest.

14. CONSEQUENTIAL LOSS

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige kostenclaims of schade of uitgaven die voortvloeien uit onrechtmatige daad of nalatigheid of enige contractbreuk.

15. LIMITATION OF LIABILITY

De aansprakelijkheid van het Bedrijf jegens de Koper voor verlies of schade van welke aard dan ook en door welke oorzaak dan ook is beperkt tot en zal in geen geval de prijs van de Goederen overschrijden.

16. REPRESENTATIONS

Geen enkele verklaring, beschrijving, informatie, garantievoorwaarde of aanbeveling in een catalogusprijslijstadvertentie of -communicatie of mondeling gedaan door een van de agenten of werknemers van het bedrijf, mag worden geïnterpreteerd als een uitbreiding, wijziging of opheffing van deze voorwaarden op enigerlei wijze.

17. FORCE MAJEURE

Het Bedrijf heeft het recht om de levering uit te stellen of te annuleren of om het geleverde bedrag te verminderen als het wordt verhinderd of gehinderd in of vertraagd bij het verkrijgen of leveren van de Goederen via de normale route of leveringswijze door omstandigheden buiten zijn controle, inclusief maar niet beperkt tot tot stakingen, uitsluitingen, ongevallen, oorlog, brand, vermindering of onbeschikbaarheid van stroom in de fabriek, uitval van installaties of machines of tekort of onbeschikbaarheid van grondstoffen uit de normale leveringsbron.

De kopjes in deze voorwaarden zijn alleen ter referentie en hebben geen invloed op de inhoud ervan.